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ケータリングとオードブルデリバリーの違い

スタッフ派遣付きケータリング

ケータリングはスタッフによる設置と撤収を付いていることが大きな特徴です。お料理をお届けするだけではなく、テーブルクロスを敷き、ビュッフェテーブルに装飾を施して、見た目も華やかな空間を演出します。プランによっては温かいお料理もご提供することが可能です。
会議室やパーティールームがさながら「出張レストラン」の雰囲気となります。

また、フリードリンクをお付けすることも可能で、専任のバーテンダーが、ドリンクをその場でお作りし、ビールもサーバーから注ぎたてをご提供できます。
セッティング・撤収・ごみの片づけまで全て、こちらのスタッフが行いますので、お客様は催事の運営に集中して頂くことが可能です。

オードブルデリバリー

使い捨てのオードブルパックにお料理を盛り付けて、ドライバーがダンボールでお届け致します。
軒先でお渡しするだけとなりますので、開梱からセッティングなどはお客様が行います。

時間を気にせずにお仲間だけで気軽に楽しみたい場合や、10名程の少人数～の注文の場合におすすめです。
紙皿、お箸、紙トング、紙ナフキン、おしぼり、ごみ袋なども付いていますので、受け取ってそのままパックを並べるだけで、会を開始出来ます。


よくある質問（共通）

Q
対応エリアはどこですか？
A
東京都内、神奈川、千葉、埼玉県内を対応しています。（それぞれのエリアで最低注文金額を定めています）詳しくはエリア別最低注文金額表をご覧ください。
Q
支払い方法はどうなっていますか？
A
当日現金支払い、クレジットカード支払い、QRコード決済、ご請求書にて後日お振込などご希望に応じて対応しております。（ご請求書支払いは法人様に限ります）
Q
クレジットカードは使用できますか？
A
はい。使用できます。ご利用日翌日にメールにて決済リンクをお送りしますので、WEB上で決済して頂けます。
Q
領収書を分けたり、一部、請求書支払いなどは可能ですか？
A
はい。可能です。
Q
キャンセル料はかかりますか？
A
キャンセル規定は下記の通りです。

納品日4日前：(14:59まで ) 0%
納品日4日前：(15:00以降 ) 30%
納品日3日前：(15:00以降 ) 50%
納品日1日前：(15:00以降 ) 70%
納品日1日前：(19:00以降 )100%
Q
どんなジャンルのお料理が出来ますか？
A
和風、洋風、中華などオールジャンルでの対応が可能です。メニューにないお料理もお気軽にご相談下さい。
Q
何名から注文可能ですか？
A
10名～ご注文可能です。（別途、エリアごとに最低注文金額を定めています）
Q
一部メニューの差し替えは可能ですか？
A
はい。可能です。ご予算やご希望、参加される方の層に合わせてご提案致します。
Q
注文の前にまずは見積もりをもらうことは出来ますか？
A
はい。可能です。
Q
事前にビル側に車両情報の届けを出す必要がありますが事前に教えてもらえますか？
A
はい。お伝え出来ます。配送は軽貨物車でお届けします。
Q
NEO DINING.さんはどこから来るのですか？
A
神奈川県横浜市都筑区のレストランでお料理を調理しお届けします。
Q
QRコード決済はどのようにすればいいですか？
A
当日、配送スタッフがお料理の配達時に専用のQRコードをお持ちします。そのQRコードをお客様のスマホでかざすと決済完了です。その場で領収書をお渡しいたします。
Q
取引に当たって当社専用の登録シートに記載する項目があります。可能ですか？
A
はい。可能です。口座情報や捺印なども事前のご提出が可能です。
Q
当社の規定で支払いは納品日の翌々月末なのですが可能ですか？
A
申し訳ございません。銀行振り込みの場合は納品日の翌月末までにお支払いお願いします。
Q
クレジットカードで決済するとポイント還元されますか？
A
はい。当店は経済産業省が主催する「消費者還元事業」の登録店舗です。2019年10月～2020年6月までの間、クレジットカードなどのキャッシュレス決済をした際は最大5％還元されます。是非、これを機にお得にご利用くださいませ。
Q
試食は出来ますか？
A
はい。可能です。最低保証金額に関わらず対応可能です。
Q
試食は有料ですか？
A
本注文金額によって変動します。合計51万円以上の本注文が確定している場合はお料理代、配送費共に無料です。合計31万円～50万円の本注文が確定している場合は、お料理代無料、配送費（東京都内で7,700円）のみで対応可能です。本注文に至らない又は本注文が29万円以下の場合は、お料理代、配送費が共にかかります。
※試食は１回まで※試食のお料理は5名分まで
Q
対応エリアはどこですか？
A
東京都内、神奈川、千葉、埼玉県内を対応しています。（それぞれのエリアで最低注文金額を定めています）詳しくはエリア別最低注文金額表をご覧ください。

よくある質問
（スタッフによる設置・撤収付きケータリング）

Q
注文は何日前まで可能ですか？
A
5日前までにお願いします。日にちによってはご予約が一杯でお受けできない場合もありますのでお早めにお問い合わせください。
Q
グラスや陶器のお皿にしてもらえますか？
A
はい。対応可能です。
Q
お会いして詳しくご相談したいのですが、弊社にお越し頂けますか？
A
はい。可能です。大切な会だと思いますので、現地の下見や詳細のご提案などにも御社に専任のコーディネーターが訪問させて頂けます（一部対応エリア外もありますので詳しくはお問い合わせください）
Q
セッティング準備時間と片付けの時間はどれくらいかかりますか？
A
準備時間は1時間半程度かかります。ご要望に合わせて1時間に短縮することも可能です。また、片づけは30分～45分程度で終了します。
Q
どのような飾り付けをしてくれるのですか？
A
プラン画像にあるような「ピクニック」を連想されるような爽やかな装飾を施します。その他、ご希望の装飾がございましたらお気軽にお問い合わせください。
Q
テーブルは持ち込んでくれるのですか？
A
テーブルは現地にあるものを使用致します。どうしてもテーブルが無い場合などは当店で手配も可能ですが、その際は別途レンタル費がかかります。
Q
どのくらいのテーブル数を用意すればいいですか？
A
50名未満の場合、一般的な1,800ｃｍ×450cmの長方形の会議テーブルであれば、お料理で6台、フリードリンクが付く場合はドリンクテーブルとして3台ほどご用意お願いします。
100名以上の場合はお料理で8台ほどご用意をお願いします。
Q
テーブルクロスは持参してくれますか？
A
はい。ブラックカラーのクロスを持参致します。お料理ビュッフェテーブルとドリンクテーブルに敷きます。歓談用テーブルには敷きません。ご希望のカラーや歓談用テーブルにもクロスをご希望の場合は、追加クロス代として1枚1,500円でご用意可能です。
Q
フリードリンクを注文することは出来ますか？
A
はい。可能です。専任のドリンクバースタッフが、その場でドリンクをお作りしてご提供します。時間は二時間での設定です。
Q
ドリンクはこちらで用意するのですが、お料理だけの注文も可能ですか？
A
はい。可能です。お料理だけのご注文の場合、催事中のスタッフ常駐はございません。
Q
当日参加人数が未定なのですが、ドリンク飲み放題以外にどんな提供方法がありますか？
A
ご提供杯数分のみ清算させていただく「杯数カウント」形式もご対応可能です。規模により最低保証金額がございますので、お気軽にご相談下さい。
Q
瓶ビールや、ボトルワイン、シャンパンボトルなども用意できますか？
A
はい。ご用意可能です。
Q
ワインクーラーや氷を用意してもらうことは可能ですか？
A
フリードリンクのご注文を頂いている場合は無料でご用意可能です。お料理だけのご注文の場合は、別途、最低限の費用を頂いております。個数によって変わりますのでご相談下さい。
Q
催事の時間が4時間あるのですが大丈夫ですか？
A
はい。対応可能です。通常二時間までの催事時間としていますが、別途30分2,500円の延長料がかかりますが対応可能です。
Q
ローストビーフカッティングなどの演出は出来ますか？
A
はい。可能です。その他、その場でかき氷をつくったりする演出も可能です。まずはご相談下さい。
Q
現地がエレベータがない建物の3階なのですが対応可能ですか？
A
はい。可能です。ただ、内容やボリュームをお伺いし、人出を増やさないと対応できない時は別途、最低限の人件費を頂きます。
Q
直火使用は不可なのですが温かいお料理はNGですか？
A
直火が使用不可でも基本IHクッキングヒーターを使用していますので温かいお料理もご提供出来ますのでご安心ください。
Q
注文は何日前まで可能ですか？
A
5日前までにお願いします。日にちによってはご予約が一杯でお受けできない場合もありますのでお早めにお問い合わせください。
Q
今回120名の規模で大人数なのですが、お料理テーブルを2か所に分けたいです。可能ですか？
A
はい。対応可能です。人数やレイアウトによってテーブルの島を分けることも出来ます。
Q
当日スタッフは何人で来ますか？
A
【ドリンク付き】～80名まで2名　81名以上～150名 3名　151名以上 4 名
【お料理のみ】～60名まで 1名　61名～100名 2名　101名以上 3名
※プランの内容や、準備時間によっても変わります。目安としてご認識下さい。
Q
参加人数より少ない注文は出来ますか？
A
はい。出来ます。ただし、フリードリンクは参加人数分のご料金を頂きます。
Q
当日にドリンクの追加は出来ますか？
A
はい。出来ます。
Q
深夜の開催でも対応可能ですか？
A
はい。可能です。22時01分以降に催事が終了する場合は別途深夜料10,000円と、スタッフ交通費がかかります。
Q
直前まで会議などで部屋を使用しています。静かにセッティングしてもらえますか？
A
はい。可能です。パーテ―ションなどございましたら、セッティングしているスペースを仕切れますのでおすすめです。また、前室などで予め用意をした上で、時間が来たら催事会場へ運ぶことなども出来ます。与えられている環境で最大限対応できますので、お気軽にご相談下さい。
Q
注文は何日前まで可能ですか？
A
5日前までにお願いします。日にちによってはご予約が一杯でお受けできない場合もありますのでお早めにお問い合わせください。

よくある質問
（オードブル宅配・デリバリー）

Q
お届け時間は指定できますか？
A
はい。30分幅でご指定頂けます。（例：16時～16時半にお届け）
Q
どういう入れ物で届けてくれますか？
A
30cm×30cmの使い捨ての蓋付きパックにお料理を詰めて、ダンボールに収納してお届けします。
Q
ダンボールの大きさはどれくらいですか？女性でも持てますか？
A
はい。長さ32cm×幅32cm×深さ50cmのダンボールに入っています。女性でも楽に持てるほどの重さです。
Q
ダンボールは何箱くらいになりますか？
A
概ね25人前で1箱となります。（プランによっても変わるので目安としてご認識下さい）
Q
テーブルはどれくらい用意すればいいですか？
A
オードブルパックは30cm×30cmの大きさです。一般的な会議用テーブルですと、4台程度あればパックを置くことが出来ます。
Q
セッティングはしてくれますか？
A
一般的なデリバリーと同様、軒先でのお料理のお届けのみのサービスとなります。セッティングはお客様にてご対応いただきますようにお願いします。
Q
注文はいつまでにすればいいですか？
A
前日の15時までにお願いします。日にちによってはご予約が一杯でお受けできない場合もあります。
Q
配送料はかかりますか？
A
基本的に配送料込みの金額となっておりますのでかかりません。しかし、エリア別最低注文金額は設定しています。
Q
最低注文金額はいくらですか？
A
東京23区、横浜市内ですと、総額15,000円～45,000円で承ります。詳しくは上部のエリア別最低注文金額表をご覧ください。
Q
グラスや陶器のお皿にしてもらえますか？
A
申し訳ございません、出来かねます。お届けのみのサービスの為、回収が必要なサービスは行っておりません。
Q
お箸やお皿などの消耗品は人数分付いてきますか？
A
はい。備品は紙取皿/割箸/紙おしぼり/紙ナフキン/紙トング/ごみ袋がご注文人数の1.3倍の量をお入れしています。　
Q
お料理を3テーブルに分けたいです。出来ますか？
A
はい。出来ます。お料理パックが六つ切りのパックになる可能性がありますが盛り分けは無料で出来ます。その際は１ピース単位で完全に分けるということではなく、大まかな振り分けになる旨ご了承ください。
Q
ゴミの回収はできますか？
A
はい。出来ます。その際は回収費用として別途配送費がかかります。（渋谷の場合で7,700円ほど）その際、軒先で分別されたゴミを受け取るサービスです。片づけはお客様でお願いします。
Q
ボリューム感が分かりません。参考になる写真はありますか？
A
プラン写真をご参考にして下さい。10名～15名分のボリューム感をご覧いただけます。
Q
ケータリングのメニューをオードブル宅配・デリバリーとして注文できますか？
A
はい。出来ます。一部対象外のメニューもございます。まずはお問い合わせください。
Q
使い捨てのシャンパングラスなどはご用意できますか？
A
はい。出来ます。10個で2,000円でご用意可能です。
Q
オードブルデリバリーでも飲み物の注文は出来ますか？
A
オプションで、アルコール類・ソフトドリンク・プラコップなどもご用意可能です。ご希望がございましたらお問い合わせください。
Q
お届け時間は指定できますか？
A
はい。30分幅でご指定頂けます。（例：16時～16時半にお届け）

お問い合わせはお電話でも承っております。お気軽にお電話下さい。

  • お電話でのお問い合わせ･ご相談は
    平日10:00～19 :00（通話料無料）
  • 0120-690-384

これは編集画面用のサンプルです。

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